O governador Wilson Lima inaugurou, nesta terça-feira (27/05), o serviço de Telessaúde no município de Rio Preto da Eva, a 57 quilômetros de Manaus. Com a nova estrutura instalada na Unidade Básica de Saúde (UBS) D. Maria de Lourdes Azevedo dos Santos, o município se torna o sétimo do interior do Amazonas a contar com o programa Saúde AM Digital, que oferece teleconsultas e telediagnósticos.
A iniciativa visa ampliar e agilizar o acesso da população a consultas e exames especializados, com atendimento remoto por celular ou em telessalas montadas nas unidades de saúde.
“O paciente agora pode ser atendido com mais rapidez e acompanhar todo o seu histórico médico pelo celular. A nossa meta é reduzir o tempo de espera para no máximo 15 dias nas especialidades mais procuradas”, destacou o governador Wilson Lima.
A UBS de Rio Preto da Eva recebeu duas telessalas – uma para teleconsultas e outra para telediagnósticos – além de um novo eletrocardiógrafo, que permite realizar exames cardíacos com laudos emitidos à distância.
Além de Rio Preto da Eva, já fazem parte do programa os municípios de Tapauá, Manacapuru, Barcelos, Tefé, Manicoré e Humaitá. Na capital, Manaus, o serviço conta com 16 telessalas distribuídas em policlínicas e centros de atendimento infantil.
Benefícios para a população
A aposentada Vanildes Queiroz, de 81 anos, foi uma das primeiras pacientes atendidas em Rio Preto da Eva, com uma teleconsulta em ortopedia.
“Antes eu precisava ir até Manaus. Agora, com o atendimento aqui, ficou muito mais fácil. Evita a viagem e é muito melhor”, relatou.
Números do programa
Desde o lançamento do Saúde AM Digital em abril, já foram realizadas cerca de 19,8 mil teleconsultas e 3,6 mil telediagnósticos. Segundo balanço do governo, o tempo médio de espera por atendimento caiu de até 100 dias para, no máximo, 19 dias – com redução superior a 25% em algumas especialidades.
O sistema, que utiliza uma assistente virtual para se comunicar com os usuários, registrou mais de 3 milhões de interações. Dessas, 191 mil foram atualizações cadastrais e 126 mil, mensagens enviadas a pacientes na fila de espera. Mais de 1.200 pessoas procuraram o atendimento de forma espontânea.
Entre os 19.872 agendamentos oferecidos até agora, 15.620 foram realizados por celular e 4.252 em telessalas. Na área de diagnóstico, foram instalados 36 novos equipamentos, como eletrocardiógrafos, MAPA e holter, nas unidades da capital e do interior.
Especialidades ofertadas
O Telessaúde disponibiliza atendimento remoto em 12 especialidades: dermatologia, urologia, endocrinologia, psiquiatria, cardiologia, ortopedia, neurologia, neuropediatria, pediatria, ginecologia, psicologia e nutrição — justamente as áreas com maior demanda no Sistema de Regulação (Sisreg).
As consultas podem ser feitas diretamente de casa, via aplicativo Saúde AM Digital, ou nas telessalas das unidades. Os pacientes são contatados pelo WhatsApp por meio de uma assistente virtual, que oferece a opção do atendimento remoto.
A meta do Governo do Amazonas é levar o serviço de Telessaúde a todos os 61 municípios do interior até agosto, garantindo acesso rápido e eficiente à saúde especializada em todas as regiões do estado.
