O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, referência na rede estadual de Saúde do Amazonas, alcançou mais um marco ao manter a acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) Nível 3 – Excelência, a mais alta certificação em saúde concedida no Brasil. O selo reconhece instituições com elevado grau de maturidade organizacional, gestão integrada, melhoria contínua de processos e resultados sustentáveis.
A conquista é resultado de uma rigorosa avaliação externa, que analisou critérios como governança, protocolos assistenciais, gestão de riscos, segurança do paciente, qualificação das equipes e foco permanente na experiência do usuário. No Amazonas, o Delphina Aziz, vinculado à Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) e integrante do Complexo Hospitalar Zona Norte (CHZN), é pioneiro na obtenção da certificação na rede pública.
Para o governador Wilson Lima, o reconhecimento reflete os investimentos realizados na saúde estadual desde 2019. “É a confirmação de que estamos no caminho certo, transformando a rede pública de saúde do Amazonas como nunca havia sido feito”, afirmou.
A secretária da SES-AM, Nayara Maksoud, destacou que a certificação consolida o hospital como o maior centro de referência em transplantes da Região Norte. Segundo ela, o resultado é fruto da decisão de fortalecer a unidade e elevar o padrão dos serviços ofertados pelo SUS no estado.
O diretor executivo do CHZN/INDSH, Cristian Tassi, ressaltou que a acreditação ONA envolve critérios estruturais, processos de trabalho e capacitação contínua das equipes. Ele também enfatizou o papel da equipe multiprofissional e o compromisso com a humanização do atendimento. “Além da excelência técnica, o hospital mantém ações voltadas ao acolhimento e ao respeito à dignidade humana, integrando assistência segura, eficiente e sensível às necessidades dos pacientes e familiares”, afirmou.
Com a manutenção do selo ONA Nível 3, o Hospital Delphina Aziz reforça sua posição como referência nacional em alta complexidade e como exemplo de qualidade e eficiência no Sistema Único de Saúde.
